Skreddersydde møbler for det moderne hjemmet.
Ved å bruke tjenestene til Hjemtre AS, inkludert å besøke vår nettside, kjøpe produkter eller kontakte oss, aksepterer du disse vilkårene og betingelsene i sin helhet. Hvis du ikke er enig med noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester. Disse vilkårene gjelder for alle besøkende, brukere og andre som får tilgang til eller bruker tjenesten.
Hjemtre AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst uten forvarsel. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden regelmessig for endringer. Din fortsatte bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, utgjør en aksept av de reviderte vilkårene.
Du har rett til å bruke Hjemtre AS sine tjenester i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til din konto og passord, og du aksepterer å være ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under din konto. Du må umiddelbart varsle Hjemtre AS om eventuell uautorisert bruk av din konto eller andre sikkerhetsbrudd.
Du samtykker i å ikke bruke tjenestene til:
Hjemtre AS bestreber seg på å gi nøyaktig og oppdatert informasjon om våre produkter på nettsiden. Imidlertid garanterer vi ikke at produktbeskrivelser, priser eller tilgjengelighet alltid er feilfrie. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil og oppdatere informasjonen når som helst uten forvarsel.
Alle bestillinger er underlagt vår aksept. Vi kan etter eget skjønn nekte å akseptere en bestilling. En bekreftelse på en bestilling betyr ikke nødvendigvis at bestillingen er akseptert, men bekrefter at vi har mottatt den. Vi vil normalt bekrefte aksept av din bestilling via e-post når varen er klar for forsendelse.
Avbestilling av bestillinger må gjøres skriftlig (via e-post) innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn. Etter denne perioden kan avbestillinger ikke garanteres, da produksjonsprosessen kan ha startet.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva), med mindre annet er spesifisert. Fraktkostnader vil bli lagt til prisen og vises tydelig før du fullfører bestillingen.
Betaling kan skje via de betalingsmetodene som er tilgjengelige på nettsiden, som kan inkludere kredittkort, debetkort, Vipps eller faktura. Ved betaling med kredittkort eller debetkort, vil du bli bedt om å oppgi kortinformasjon. Hjemtre AS bruker sikre betalingsløsninger for å beskytte din betalingsinformasjon.
Ved forsinket betaling kan Hjemtre AS kreve forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lovgivning. Vi kan også overdra kravet til et inkassoselskap for innkreving.
Hjemtre AS vil levere produktene til den adressen du har oppgitt i bestillingen. Leveringstiden kan variere avhengig av produkt og leveringsadresse. Vi vil gi deg et estimert leveringstidspunkt ved bestilling, men dette er kun et estimat og kan endres.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel transportproblemer, værforhold eller force majeure. Du vil bli varslet så snart som mulig om eventuelle forsinkelser.
Ved mottak av leveransen, er det ditt ansvar å inspisere produktene for eventuelle skader. Eventuelle skader må rapporteres til Hjemtre AS innen 48 timer etter mottakelsen.
Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven. Angreretten innebærer at du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt produktene. For å benytte deg av angreretten, må du sende oss et skriftlig varsel innen fristen.
Produktene må returneres i samme stand som de ble mottatt, og i originalemballasjen. Du er ansvarlig for returkostnadene, med mindre returen skyldes en feil fra vår side.
Spesialtilpassede møbler eller produkter som er produsert etter dine spesifikasjoner, er unntatt fra angreretten.
Hjemtre AS gir garanti på våre produkter i henhold til kjøpsloven. Garantien dekker fabrikasjonsfeil og materialfeil som oppstår ved normal bruk. Garantien gjelder ikke for skader som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold eller ytre påvirkninger.
Hvis du oppdager en feil ved produktet, må du reklamere til Hjemtre AS innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Reklamasjonen må beskrive feilen og hvordan den har oppstått. Vi vil vurdere reklamasjonen og eventuelt reparere eller erstatte produktet.
Hjemtre AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre tjenester eller produkter, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.
Vårt ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for de aktuelle produktene eller tjenestene. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes force majeure eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Alle immaterielle rettigheter til nettsiden, produktene og tjenestene tilhører Hjemtre AS eller våre lisensgivere. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, varemerker, design, opphavsrett og patenter. Du har ikke rett til å bruke, kopiere eller distribuere disse rettighetene uten vår skriftlige tillatelse.
Hjemtre AS behandler personopplysninger i samsvar med personvernloven og vår personvernerklæring. Personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Du kan lese vår personvernerklæring her.
Hjemtre AS bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Vår cookie-policy beskriver hvilke cookies vi bruker og hvordan du kan administrere dem. Du kan lese vår cookie-policy her.
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal søkes løst i minnelighet. Hvis partene ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstolene, med verneting i Notodden.
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, kan du kontakte oss på:
Hjemtre AS
Storgata 123
3670 Notodden
Telefon: 35 00 00 00
E-post: [email protected]
Hjemtre AS streber etter å gjøre vår nettside tilgjengelig for alle brukere, uavhengig av funksjonshemming. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten i samsvar med WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1.
Hvis du opplever problemer med å få tilgang til innhold på vår nettside, vennligst kontakt oss på [email protected].
Vår tilgjengelighetspolicy er basert på anbefalinger fra professor Kari Nordmann ved Universitetet i Oslo og er revidert av Aksel Berg, vår interne tilgjengelighetsrådgiver.
Vi jobber aktivt med følgende tiltak for å forbedre tilgjengeligheten: